1. Identifikace prodávajícího

Prodávající: Káťa a provázky
Jméno a příjmení: doplníš
IČO: 73823431
Sídlo / místo podnikání: Studenstká 105, Plzeň, 32300
E-mail: katerina.hyska@gmail.com
Telefon: 730 519 809

Prodávající je zapsán v živnostenském rejstříku.

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji ručně vyráběných macramé produktů, zakázkové tvorby a kreativních kurzů a workshopů, a to prostřednictvím webu Káťa a provázky.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Ustanovení těchto podmínek se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze učinit prostřednictvím webu nebo individuální domluvou (zejména u zakázkové výroby).
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.

4. Zakázková výroba

Zakázkové produkty jsou vyráběny na základě individuálních požadavků kupujícího (rozměry, barvy, styl).

⚠️ Na zakázkově vyráběné zboží se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů, dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

Doba výroby je stanovena individuálně a kupující je o ní vždy předem informován.

5. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč).
Prodávající není plátcem DPH

Možnosti platby jsou uvedeny na stránce Objednání a doprava.

6. Doprava a dodání zboží

Způsoby dopravy, cena doručení a dodací lhůta jsou uvedeny na stránce Objednání a doprava.

Zboží je pečlivě baleno s ohledem na ruční výrobu.

7. Odstoupení od smlouvy (hotové výrobky)

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zakázkovou výrobu.

Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

8. Reklamace

Kupující má právo uplatnit reklamaci vadného zboží v souladu s občanským zákoníkem.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu.

9. Kurzy a workshopy

Přihlášením na kurz vzniká závazná rezervace místa.
Podmínky storna nebo náhrady místa mohou být stanoveny individuálně u konkrétního kurzu.

V případě zrušení kurzu ze strany prodávajícího bude účastníkovi vrácena celá zaplacená částka.

10. Ruční výroba

Všechny macramé produkty jsou ručně vyráběné. Menší odchylky v barvě, tvaru či rozměrech nejsou vadou, ale přirozenou součástí ruční práce.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu.

Subjektem mimosoudního řešení sporů je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz

12. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od doplníš datum.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky změnit.

14. Kontakt

V případě dotazů mě neváhejte kontaktovat prostřednictvím stránky Kontakt. Ráda vám vše vysvětlím.